利用規約
第１条 総則
本利用規約は、株式会社FLOOMが本ウェブサイト（https://marche.floom.co.jp）上で提供するオンラインショップの利用条件を定めるものです。本利用規約は、このウェブサイトの利用者と当社の間の関係を定めるものです。本サービスの利用者は、本サービスの利用開始の時点で、本利用規約の内容に同意しているものとします。
第２条 定義
- 本規約
本ウェブサイト（https://marche.floom.co.jp）の利用規約 - 当方
株式会社FLOOMまたは本サービスを用いて商品等を提供する事業者等 - 本サービス
当方が本ウェブサイトで提供するオンラインショップ - 購入者
当方が定める手順に従い、本規約およびプライバシーポリシーの内容を全て同意した上で商品の申込みを行う利用者 - 利用者
本規約本規約およびプライバシーポリシーの内容を全て同意した上で、当方が本サービスで提供する画像、テキスト、デザイン、ロゴ、その他関係する情報（「コンテンツ」といいます。）を閲覧、検索または利用する者
第３条 サービスの提供
- 運営者は、本サイトを通じてユーザーに対し、商品の検索、購入、決済、配送等のサービスを提供します。
- ユーザーは、本ウェブサイトを利用することにより、適用される法律および規制に従うことに同意します。
第４条 利用者登録とアカウント情報の管理
- 本サービスにおいては、登録希望者が本規約およびプライバシーポリシーに同意の上、当社の定める方法によって利用者登録を申請し，当社がこれに対する承認を登録希望者に通知することによって，利用者登録が完了するものとします。
- 当社は，利用者登録の申請者に以下の事由があると判断した場合，利用者登録の申請を承認しないことがあり，その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
- 利用者登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
- 本規約に違反したことがある者からの申請である場合
- その他，当方が利用者登録を相当でないと判断した場合
- 利用者登録を行なった利用者（「ユーザー」といいます。）は、自己の責任において，本サービスのユーザーIDおよびパスワード（「アカウント情報」といいます。）を管理するものとします。
- ユーザーは、登録情報の全部または一部に変更があった場合には速やかに利用者情報を変更するものとします。また、変更登録がなされた場合でも、変更登録前にすでに手続がなされた取引は変更登録前の情報にもとづいておこなわれるものとします。
- ユーザーは、いかなる場合にも，アカウント情報を第三者に譲渡または貸与し，もしくは第三者と共用することはできません。当社は，アカウント情報が登録情報と一致してログインされた場合には，そのアカウント情報を登録しているユーザー自身による利用とみなします。
- アカウント情報が第三者に使用されたことによって生じた損害は，当社に故意又は重大な過失がある場合を除き，当社は一切の責任を負わないものとします。
- ユーザーは当社へ退会の意思を申し出ることにより、本サービスから退会できるものとします。
第５条 商品の購入
- 本サービスにおいては，ユーザーが当方に対して購入の申し込みをし，これに対して当方が当該申し込みを承諾した旨の通知をすることによって売買契約が成立するものとします。なお，当該商品の所有権は，当方が商品を配送業者に引き渡したときに，ユーザーに移転するものとします。
- 当方は，ユーザーが以下のいずれかの事由に該当する場合には，当該ユーザーに事前に通知することなく，前項の売買契約を解除することができるものとします。
- ユーザーが本規約に違反した場合
- 届け先不明や長期の不在のため商品の配送が完了しない場合
- その他当方とユーザーの信頼関係が損なわれたと認める場合
- 本サービスに関する決済方法，配送方法，購入の申し込みのキャンセル方法，または返品方法等については，別途当方が定める方法によります。
第６条 支払い方法
- 商品の支払い金額は、サイト上に表示されている商品の販売価格と、消費税、配送料、手数料の合計額となります。
- 本サービスによって購入された商品の支払いに関しては、当方が定める「特定商取引法に関する表記」に記載する支払方法による支払いに限るものとします。
- 本サービスに指定される決済手段で、かつ購入者と当該決済手段を有するクレジーットカード会社等の決済会社との間で別途契約（決済手段にかかる規約への同意を含むが、これに限らない。）をする場合、購入者は決済会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、当該決済手段に関連して、購入者と決済会社の間で何らかの紛争が発生した場合は、購入者と決済会社との間で責任をもって解決するものとし、当方は支払い処理における第三者との関係について一切の責任を負いません。
第７条 商品の配送と返品
- 商品の配送は、当方の指定する配送業者によって行われます。配送に関する詳細は、各商品ページに記載するものとします。
- ユーザーは、商品の配送に関する適用される条件に同意するものとします。
- 返品について、当社が定める「特定商取引法に関する表記」に記載に従い対応するものとします。
第８条 個人情報の取り扱い
当方は、当社が定める「プライバシーポリシー」に従い、個人情報を取り扱います。
第９条 知的財産権
当サイトに掲載されている情報、内容、画像、商標、ロゴマーク等に関する著作権、商標権、その他の知的財産権は、特に明記されていない限り、当方に帰属します。事前に当社から文書による承諾を得ることなく、私的利用その他法律によって明示的に認められる範囲を超えて、これらの一部又は全部をそのままあるいは改変して転用、複製することを禁止します。
第１０条 禁止事項
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行うことを禁止します。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 犯罪行為に関連する行為
- 本サービスに含まれる著作権，商標権その他の知的財産権を侵害する行為
- 当社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり，妨害したりする行為
- 本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為
- 当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
- 不正アクセスをし，またはこれを試みる行為
- 他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為
- 他のユーザーに成りすます行為
- 当社のサービスに関連して，反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
- 当サービスにより購入した商品の価格を不当に釣り上げ、第三者に転売する行為
- その他，当社が不適切と判断する行為
第１１条 免責事項
- 利用者または購入者が本規約に違反したことによって利用者間または第三者との間に生じた取引、連絡、紛争または損害については、当方は一切責任を負いません。
- 本サービスの内容および、利用者または購入者が本サービスを通じて得る情報について、その完全性、正確性、確実性、有用性その他一切の事項につきいかなる保証も行いません。
- 当方は、本サービスによって利用者に生じたあらゆる損害について、一切の責任を負いません。ただし、本サービスに関する当方と購入者との間の契約（本規約を含みます。）が消費者契約法に定める消費者契約となる場合,この免責規定は適用されませんが、この場合であっても、当方は、当方の過失（重過失を除きます。）による債務不履行または不法行為により利用者に生じた損害のうち特別な事情から生じた損害（当方または利用者が損害発生につき予見し,または予見し得た場合を含みます。）について一切の責任を負いません。
- 購入者が商品の受取を怠り若しくは拒んだ場合、長期不在等により商品の受取りが不能の場合又は配送先不明の場合、その他購入者の都合により商品を受け取ることができない場合に関しては、購入者自身により商品の引渡債務を履行し、当方は当該債務から免責されるものとします。
第１２条 通知または連絡
利用者と当方との間の通知または連絡は、当方の定める方法によって行うものとします。当方は、利用者から、当社が別途定める方式に従った変更届け出がない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い、これらは、発信時に利用者へ到達したものとみなします。
第１３条 サービス内容の変更
当社は、本サービスの利用者に通知することなく、本サービスの内容を変更しまたは本サービスの提供を中止することができるものとし、これによってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。
第１４条 利用規約の変更
当社は、必要と判断した場合には、利用者に通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。なお、本規約の変更後、本サービスの利用を開始した場合には、当該利用者は変更後の規約に同意したものとみなします。
第１５条 準拠法と裁判管轄
- 本規約の解釈にあたっては、日本国の法令を準拠法とします。
- 本サービスに関して紛争が生じた場合には，当方の所在地を管轄する裁判所を第１審の専属的合意管轄裁判所とします。
第１６条 制改訂
- 制定：2023年7月17日